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공지사항

롯데모바일 상품권 매입 시간 변경안내

2026.08.12 23:03:39

[롯데모바일 교환권 매입 안내]

롯데모바일 앱 점검으로 인해 8월 13일 ~ 8월 31일 기간 동안 기존 실시간 매입이 일시적으로 제한됩니다.
해당 기간에는 아래와 같은 방식으로 매입이 진행되오니 이용에 참고 부탁드립니다.

 

■ 운영 기간
8월 13일(목) ~ 8월 31일(월)

 

■ 매입 가능 시간
월요일 ~ 토요일 / 오전 10:30 ~ 오후 6:30
※ 일요일은 매입 업무가 진행되지 않습니다.

운영시간 내 신청 건은 순차적으로 처리되며,
오후 6:30 이후 접수된 건은 다음 영업일 오전 11시부터 순차 입금됩니다.

 

■ 8월 24일(월) 매입 안내
8월 24일(월)은 롯데백화점 정기 휴점일로 인해
교환권의 백화점 교환 및 매입 처리가 불가합니다.

해당일 접수된 건은 다음 영업일부터 순차적으로 처리됩니다.

 

■ 매입 방법
앱 점검 기간에는 실시간 매입이 어려워
교환권 바코드 이미지를 보내주시면 백화점에서 교환 후 입금 처리해 드립니다.

접수 후 입금까지는 약 20~30분 정도 소요될 수 있습니다.

 

■ 신청 가능 금액
10만원권 이상부터 매입 가능합니다.

매입 신청 및 문의
아이유티켓 ☎ 010-2849-1144로 

롯데교환권, 성함, 계좌번호, 총 판매 금액을 보내주세요.

 

이용에 불편 없으시도록 운영시간 및 휴점일을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.